Determinasi Strategi Adaptasi Tenaga Kesehatan dalam Optimalisasi Manfaat RME dengan Metode TPC-CMUA di RSUD Sidoarjo Barat

Abstrak

Rumah sakit dituntut memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas, salah satunya melalui penerapan Rekam Medis Elektronik (RME). Namun, implementasi RME di Indonesia masih menghadapi berbagai kendala, terutama terkait adaptasi pengguna. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi strategi adaptasi benefit maximizing dalam penggunaan RME di RSUD Sidoarjo Barat. Penelitian menggunakan desain kuantitatif analitik dengan pendekatan cross-sectional terhadap 52 tenaga kesehatan yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Variabel yang diteliti meliputi task–technology fit, belief, facilitating condition, social support, dan responsibility terhadap strategi adaptasi pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa task–technology fit berhubungan kuat dengan belief, yang selanjutnya berpengaruh terhadap responsibility pengguna. Selain itu, social support menjadi faktor organisasi yang paling dominan dalam mendorong strategi adaptasi benefit maximizing. Nilai R-square menunjukkan bahwa model memiliki kemampuan penjelasan yang baik, terutama pada variabel responsibility dan task–technology fit. Temuan ini menunjukkan bahwa keberhasilan implementasi RME tidak hanya ditentukan oleh teknologi, tetapi juga oleh kesesuaian sistem dengan tugas, keyakinan pengguna, serta dukungan organisasi. Oleh karena itu, diperlukan penguatan pelatihan, pendampingan, dan dukungan manajerial untuk meningkatkan pemanfaatan RME secara optimal.